Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 3. listopada 2026.
Voditelj obrade
PROMETAR, obrt za tehničke i digitalne usluge, vl. Denis Šokčević, Ulica Andrije Hebranga 2 A, 23000 Zadar, OIB 58225726613 (u daljnjem tekstu: CROATELA). Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@croatela.com.
Koje podatke prikupljamo
Kad pošaljete upit kroz kontakt formu, spremamo podatke koje upišete:
- ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail i (ako ga upišete) telefon
- podatke o poslovanju: industriju, broj zaposlenih, raspon prometa, web stranicu
- opis procesa, problema i sustava koje navedete
Uz upit automatski bilježimo vrijeme slanja, državu iz koje je upit poslan (prema IP adresi, bez spremanja same adrese) i vrstu preglednika, kako bismo prepoznali zlouporabu forme.
Svrha i pravna osnova
Podatke koristimo samo da bismo odgovorili na vaš upit i pripremili prijedlog ili ponudu. Pravna osnova je vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a) Opće uredbe o zaštiti podataka) i radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b)). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku porukom na info@croatela.com.
Koliko dugo čuvamo podatke
Upite čuvamo najdulje dvije godine od zadnjeg kontakta. Ako postanete klijent, podatke čuvamo koliko traje suradnja i koliko nalažu propisi o računovodstvu i porezu.
Tko još obrađuje podatke
- Cloudflare, Inc. — hosting stranice, baza u kojoj se čuvaju upiti (smještena u Europi) i zaštita forme od automatiziranog spama (Turnstile).
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, samo ako prihvatite analitičke kolačiće. Podatke o posjetima čuva 14 mjeseci, a zatim ih automatski briše. Vidi Politiku kolačića.
Oba pružatelja mogu podatke prenijeti u SAD u okviru EU–US Data Privacy Frameworka. Podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih s drugima u marketinške svrhe.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Zahtjev pošaljite na info@croatela.com i odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da obrada nije zakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).