Opišite kako vaš proces danas izgleda. Pregledat ćemo opis i predložiti gdje ima prostora za automatizaciju i povezivanje sustava.
Ne treba dokumentacija ni specifikacija. Dovoljan je iskren opis, pa i nesređen.
Koraci od upita ili narudžbe do isporuke i računa, svojim riječima.
Program, Excel, e-mail, papir, telefon. Sve što sudjeluje u procesu.
Što se prepisuje, na što se čeka i što ovisi o jednoj osobi.
Ponudu, narudžbenicu ili tablicu pogledamo zajedno u razgovoru. Primjer često kaže više od opisa.
Mapiramo kako posao stvarno teče i tražimo uska grla, dvostruki rad i ručno prepisivanje.
Opis čitaju ljudi koji grade poslovne sustave. Gledaju kako posao teče od koraka do koraka.
Slažemo korake od upita do računa, s alatima i ljudima u svakom koraku.
Mjesta gdje se isti podatak upisuje više puta ili putuje e-mailom.
Ako nešto nedostaje, javit ćemo se prije nego što išta predložimo.
Pregled vašeg procesa s konkretnim prijedlozima.
Pregled vašeg procesa
Koji koraci se mogu obavljati bez ručnog rada i zašto.
Koje sustave povezati i što zamijeniti.
Ako se vaš proces dobro uklapa u gotov program, reći ćemo vam to.
Ako ima smisla nastaviti, predložit ćemo razgovor.
Pregled kako posao stvarno prolazi kroz tvrtku: koji su koraci, tko ih radi, u kojim alatima i gdje se gubi vrijeme. Iz toga se vidi što ima smisla automatizirati.
Dovoljno da razumijemo tok posla. Nekoliko odlomaka obično je dobar početak, a primjere dokumenata pogledamo u razgovoru.
Opišite jedan konkretan posao od početka do kraja, na primjer jednu narudžbu. Ostalo ćemo pitati.
Opis koristi samo CROATELA za pregled vašeg procesa. Imena kupaca i iznose slobodno izostavite, za pregled procesa nisu potrebni.
Ne. Opis pregledamo i javimo se bez ikakve obveze. Ponuda se radi tek ako odlučite nastaviti.
Nije. Pregled pokazuje gdje ima prostora za poboljšanje. Ponuda slijedi tek ako odlučite nastaviti i kad je jasan opseg.
Kratak opis dovoljan je za početak. Ostalo ćemo pitati.