Pošaljite upit
Pošaljite upitEnglish

CRM sustav koji prati vašu prodaju.

CRM je mjesto na kojem prodaja vodi kupce i ponude: tko se javio, što mu je ponuđeno i tko ga zove sljedeći. Gradimo ga prema tome kako vaša prodaja stvarno radi.

Što je CRM sustav?

Upravljanje odnosima s kupcima na jednom mjestu. Svaki upit ima vlasnika, svaka ponuda ima status, a nijedan kupac se ne gubi.

  • Upiti

    S web obrasca ulaze sami, a e-mail ili poziv upiše se u nekoliko klikova. Svaki ima svog komercijalista.

  • Kupci i kontakti

    Uvjeti plaćanja, rabati i osobe na jednom mjestu.

  • Praćenje ponuda

    Vidi se koja je poslana, koja čeka odgovor i koja je prihvaćena.

  • Vaš prodajni proces

    Koraci prodaje slijede način na koji vaša prodaja radi.

  • Podsjetnici

    Sustav podsjeća na sljedeći korak prije nego što se zaboravi.

  • Povijest kupca

    Bilješke, dogovori i dokumenti uz kupca, za svakog tko ga preuzme.

Od ponude do isporuke bez prepisivanja

CRM najviše vrijedi kad nije otok. Prihvaćena ponuda postaje narudžba, a prodaja vidi stvarnu zalihu i stanje kupca.

  1. Ponuda

    Komercijalist u ponudi vidi stvarnu zalihu i rok isporuke.

  2. Narudžba

    Prihvaćena ponuda prelazi u operativu bez prepisivanja.

  3. Skladište

    Skladište i dostava rade s istim podacima.

  4. Isporuka

    Potpisana otpremnica zatvara posao, a prodaja vidi da je roba stigla.

Kada ima smisla CRM po mjeri?

Gotov CRM je dobar kad prodaja ide po šablonu. Po mjeri ima smisla kad se prepoznate u ovome.

0 od 4. Označite što se odnosi na vas.Prepoznajete se. Razgovarajmo o vašoj prodaji.

Pošaljite upit

Česta pitanja

Što je CRM sustav i kako pomaže prodaji?

CRM je sustav za upravljanje odnosima s kupcima. Prodaji pomaže jer nijedan upit ne ostaje bez odgovora, ponude se prate do kraja, a kupca ne treba upoznavati ispočetka kad ga preuzme novi komercijalist.

Može li CRM raditi bez ERP-a?

Može. CRM se može izraditi kao zaseban sustav, a kasnije povezati s operativom ili dograditi u cjelovit poslovni sustav.

Možemo li prenijeti postojeće kupce i kontakte?

Podaci iz Excela, starog CRM-a ili ERP-a prenose se prije prelaska. Zajedno ih pregledamo i očistimo duplikate.

Koliko košta CRM sustav po mjeri?

Cijena se sastoji od izrade i mjesečne pretplate s neograničenim brojem korisnika. Izrada ovisi o opsegu, procesima i integracijama, pa pripremamo individualnu ponudu.

Pokažite nam kako danas prodajete.

Opišite put od prvog upita do potpisane narudžbe. Pregledat ćemo gdje se kupci i podaci gube.

Pošaljite upitDogovorite sastanak