Upit
Upit s web obrasca ulazi ravno u sustav. E-mail ili poziv komercijalist zabilježi uz kupca u nekoliko klikova, pa nijedan upit ne ostaje u nečijem sandučiću.
Vaše poslovanje.Vaš sustav.
ERP, CRM i poslovni sustavi po mjeri, prilagođeni načinu na koji vaša firma stvarno radi.
Linije su dokumenti koji putuju između odjela. Prijeđite mišem preko modula.Linije su dokumenti koji putuju između odjela. Dodirnite modul.
Vaš sustav: Svi odjeli rade u istom sustavu. Podatak se upisuje jednom, a vide ga svi koji ga trebaju.
- CRM i prodaja: Svaki kupac, upit i ponuda na jednom mjestu, s cijelom poviješću komunikacije.
- Narudžbe: Prihvaćena ponuda postaje narudžba bez prepisivanja. Rok i količine odmah vidi operativa.
- Proizvodnja: Radni nalog nastaje iz narudžbe, a proizvodnja zna što radi danas i što joj treba.
- Skladište: Stanje se mijenja kad se roba pomakne, a ne na kraju dana. Prodaja vidi isto što i skladište.
- Nabava: Sustav vidi što nedostaje za otvorene narudžbe i predlaže narudžbenice dobavljačima.
- Logistika: Raspored vozila i ruta iz narudžbi. Vozač potvrđuje isporuku na mobitelu, a kupac potpisuje na ekranu.
- Financije i dokumenti: Marža, troškovi i izvještaji iz podataka koji su već u sustavu. Račune izdajete u programu koji već koristite.
- Komercijalisti: U ponudi vide stvarnu zalihu i rok isporuke, pa obećavaju ono što firma može isporučiti.
- Kupci: Po potrebi: portal na kojem kupci naručuju i prate gdje je njihova narudžba.
- Uprava: Marža, zalihe, rokovi i otvorene narudžbe u stvarnom vremenu, a ne tek kad se zatvori mjesec.
- Radnici u pogonu: Radnici vide nalog, nacrt i materijal na radnom mjestu i prijavljuju sate i količine.
- Skladištari: Dobivaju listu za izdavanje složenu po lokacijama. Svako izdavanje odmah mijenja stanje.
- Nabavljači: Vide što nedostaje za otvorene narudžbe i proizvodnju, umjesto da to skupljaju po e-mailovima.
- Dobavljači: Po potrebi: dobavljači potvrđuju narudžbenice i rokove izravno u sustavu.
- Vozači i teren: Ruta, dokumenti i potvrda isporuke na mobitelu, u pregledniku.
- Računovodstvo: Vidi isporuke, troškove i maržu, a račune izdaje u programu koji već koristi.
Koliko vas košta kada vaši sustavi ne rade zajedno?
Narudžba stigne e-mailom. Cijena se provjerava u Excelu. Skladište za nju sazna telefonom, a otpremnica se ponovno upisuje ručno.
Isti podatak upisuje se tri puta
Svako prepisivanje troši nečije vrijeme i otvara priliku za krivu cijenu, količinu ili adresu.
Nitko nema cijelu sliku
Prodaja ne vidi zalihu, skladište ne zna dogovoreni rok, a uprava vidi brojke tek kad se zatvori mjesec.
Proces živi u glavama ljudi
Kad ključna osoba ode na godišnji, posao čeka. Kad ode iz firme, dio procesa ode s njom.
ERP i CRM ne moraju biti dva svijeta.
U većini firmi prodaja radi u jednom programu, a operativa u drugom. Između njih je e-mail. Mi ih gradimo kao jedan sustav.
CRM
Kupac i prodaja
- Upiti i kontakti
- Ponude i kalkulacije
- Povijest komunikacije
- Aktivnosti i podsjetnici
ERP
Operativa
- Narudžbe i nabava
- Skladište i zalihe
- Proizvodnja i radni nalozi
- Dostava i otpremnice
Zajedno
Komercijalist u ponudi vidi stvarnu zalihu i rok isporuke. Skladište zna što je prodano prije nego što netko pošalje e-mail.
Kako izgleda sustav po mjeri
Svaka industrija ima svoj tok. Odaberite industriju, pa korak, i pogledajte što sustav u tom trenutku radi.
- Kupac
- Metalik d.o.o.
- Izvor
- web forma
- Dodijeljeno
- komercijalist
- Status
- nov upit
Ponuda
Ponuda se slaže iz cjenika, rabata tog kupca i stvarne zalihe. Šalje se iz sustava i ostaje u povijesti kupca.
- Stavke
- 6
- Rabat kupca
- 12 %
- Zaliha
- dostupno 5 od 6
- Status
- poslano
Narudžba
Prihvaćena ponuda postaje narudžba jednim klikom. Količine i rok prelaze u operativu bez prepisivanja.
- Iz ponude
- P-2026-0412
- Rok isporuke
- 14. 10.
- Rezervirano
- 5 stavki
- Status
- potvrđeno
Nabava
Za stavku koje nema dovoljno sustav predlaže narudžbenicu dobavljaču s točnom količinom koja nedostaje.
- Nedostaje
- 1 stavka
- Dobavljač
- zadnji po cijeni
- Količina
- 40 kom
- Status
- čeka odobrenje
Skladište
Skladište dobiva listu za izdavanje složenu po lokacijama. Svako izdavanje odmah mijenja stanje koje vidi i prodaja.
- Lista
- po lokacijama
- Izdano
- 6 od 6
- Stanje
- ažurirano
- Status
- spremno za utovar
Dostava
Vozač na mobitelu vidi rutu i dokumente, a kupac potpisuje otpremnicu na ekranu.
- Vozilo
- ruta 3
- Dostava
- 2. na ruti
- Potpis
- zaprimljen
- Status
- isporučeno
Zatvaranje
Potpisana otpremnica zatvara narudžbu, a uprava odmah vidi maržu. Račun izdajete u programu koji već koristite.
- Temelj
- otpremnica
- Potvrda
- potpisana
- Marža
- izračunata
- Status
- zatvoreno
Upit
Upit s nacrtom ili specifikacijom stiže uz kupca, sa svim verzijama dokumenata na jednom mjestu.
- Kupac
- Strojotehnika d.o.o.
- Proizvod
- kućište K-40
- Količina
- 500 kom
- Status
- nov upit
Kalkulacija
Cijena nastaje iz sastavnice, vremena na strojevima i cijene materijala. Ista kalkulacija postaje ponuda.
- Materijal
- iz sastavnice
- Strojno vrijeme
- 3 operacije
- Marža
- po pravilu kupca
- Status
- ponuda poslana
Narudžba
Prihvaćena ponuda postaje narudžba, a sustav odmah provjerava materijal i slobodan kapacitet.
- Rok
- 3 tjedna
- Materijal
- većinom na zalihi
- Kapacitet
- slobodan
- Status
- potvrđeno
Planiranje
Nalozi se raspoređuju po strojevima i smjenama, uz ono što je već u proizvodnji.
- Stroj
- CNC 2
- Smjena
- jutarnja
- Početak
- ponedjeljak
- Status
- planirano
Radni nalog
Radnik na ekranu vidi nalog, nacrt i operacije te prijavljuje izrađene količine i vrijeme.
- Operacija
- 2 od 3
- Izrađeno
- 320 od 500
- Škart
- 4 kom
- Status
- u izradi
Kontrola
Mjerenja i nalaz kontrole spremaju se uz nalog i seriju, pa se kasnije zna što je isporučeno.
- Uzorak
- 20 kom
- Odstupanja
- nema
- Serija
- S-2611
- Status
- odobreno
Isporuka
Otpremnica nastaje iz izrađenog i kontroliranog, bez prepisivanja.
- Otpremnica
- iz naloga
- Paketi
- 4
- Potpis
- kupca
- Status
- isporučeno
Upit i nacrt
Nacrti i pozicije ulaze uz projekt kupca, s verzijama, pa svi rade po istom nacrtu.
- Projekt
- nadstrešnica H-2
- Pozicije
- 46
- Nacrti
- verzija C
- Status
- u kalkulaciji
Kalkulacija
Cijena po kilogramu, metru i satu stroja, zajedno s površinskom zaštitom i montažom.
- Masa
- 3.420 kg
- Rezanje i varenje
- 18 h
- Zaštita
- vruće cinčanje
- Status
- ponuda poslana
Materijal
Prije nego predloži nabavu, sustav provjerava zalihu i upotrebljive ostatke s prethodnih poslova.
- Profili S235
- na zalihi
- Lim 10 mm
- za nabavu
- Ostaci
- 6 upotrebljivo
- Status
- rezervirano
Rezne liste
Pozicije se slažu u rezne liste s najmanje otpada, a ostatak se vraća na zalihu s dimenzijama.
- Šipke
- 24
- Otpad
- minimalan
- Ostatak
- evidentiran
- Status
- spremno za CNC
Proizvodnja
Rezanje, bušenje, varenje i zaštita prate se po poziciji, a sati se prijavljuju po operaciji.
- Pozicija
- 18 od 46
- Operacija
- varenje
- Sati
- prijavljeni
- Status
- u izradi
Atesti
Atesti materijala vezani su uz šaržu i poziciju, pa se dokumentacija za kupca slaže sama.
- Šarža
- 58821
- Atest
- 3.1
- Pozicije
- povezane
- Status
- dokumentacija spremna
Isporuka
Otpremnica po pozicijama i paketima, a nakon isporuke vidi se planirana i stvarna cijena posla.
- Paketi
- 5
- Otpremnica
- po pozicijama
- Plan i stvarno
- usporedba
- Status
- isporučeno
Troškovnik
Troškovnik investitora ulazi u sustav i postaje osnova za ponudu i kasnije praćenje troškova.
- Stavke
- 312
- Izvor
- troškovnik investitora
- Grupe radova
- 9
- Status
- uvezeno
Ponuda
Jedinične cijene iz normativa i cijena materijala, s ponudama podizvođača po stavkama.
- Normativi
- primijenjeni
- Podizvođači
- 3 ponude
- Ukupno
- iz stavki
- Status
- predano
Ugovor
Ugovoreni troškovnik postaje proračun projekta, s etapama i rokovima.
- Projekt
- stambena zgrada
- Etape
- 6
- Rok
- po ugovoru
- Status
- aktivan
Nabava
Materijal se naručuje po etapi i gradilištu, a svaka narudžba zna na koju stavku troškovnika ide.
- Beton C30/37
- 120 m³
- Armatura
- naručeno
- Stavka
- temelji
- Status
- dostava u utorak
Gradilište
Voditelj na mobitelu upisuje sate ljudi i strojeva, utrošak i fotografije umjesto dnevnika na papiru.
- Radnici
- 14
- Strojevi
- 2
- Fotografije
- 9
- Status
- dnevnik zaključen
Situacije
Privremena situacija nastaje iz izvedenih količina po stavkama troškovnika, bez ručnog zbrajanja.
- Izvedeno
- po stavkama
- Situacija
- br. 4
- Ovjera
- nadzor
- Status
- poslano investitoru
Završetak
Uprava vidi maržu projekta dok radovi traju, a okončana situacija nastaje iz istih podataka.
- Marža
- praćena tijekom radova
- Okončana situacija
- iz situacija
- Dokumentacija
- na jednom mjestu
- Status
- zatvoreno
Najava
Klijent najavi dolazak robe kroz portal, pa skladište unaprijed zna što stiže, kada i na koju rampu.
- Klijent
- Web trgovina
- Palete
- 33
- Dolazak
- sutra 7:00
- Status
- najavljeno
Prijem
Roba se skenira na rampi i uspoređuje s najavom. Odstupanje se bilježi odmah, s fotografijom.
- Skenirano
- 33 od 33
- Oštećeno
- 1 paleta
- Lotovi
- upisani
- Status
- zaprimljeno
Uskladištenje
Sustav predloži lokaciju, a skladištar skeniranjem potvrdi gdje je paleta stvarno odložena.
- Lokacije
- A-12 do A-19
- Pravilo
- po klijentu
- Potvrda
- skenirano
- Status
- na lokaciji
Nalog
Nalog za izdavanje stiže s portala ili iz klijentova sustava i odmah dobiva lotove po FEFO pravilu.
- Narudžbe
- 118
- Pravilo
- FEFO
- Val
- 2
- Status
- spremno za izdavanje
Komisioniranje
Lista vodi komisionera najkraćim putem kroz halu. Pogrešan lot ili artikl sustav ne propušta.
- Ruta
- po lokacijama
- Izuzeto
- 96 od 118
- Greške
- 0
- Status
- u tijeku
Otprema
Pošiljka se provjeri skeniranjem, a etikete i otpremni dokumenti ispisuju se iz sustava.
- Prijevoznici
- 2
- Etikete
- ispisane
- Otpremnice
- 118
- Status
- otpremljeno
Obračun
Paletna mjesta i manipulacije bilježe se dok se rade, pa je obračun po klijentu složen na kraju mjeseca.
- Paletna mjesta
- po danu
- Manipulacije
- zabilježene
- Dodatne usluge
- 3
- Status
- obračun složen
Prijava
Prijava kvara s portala ulazi ravno u sustav, a poziv ili e-mail dispečer upiše u nekoliko klikova, uz uređaj i ugovor kupca.
- Kupac
- Hotel Adria
- Uređaj
- rashladna komora 2
- Ugovor
- održavanje
- Status
- nova prijava
Radni nalog
Nalog se otvara s poviješću servisa tog uređaja i dijelovima koji se na njemu obično mijenjaju.
- Prioritet
- hitno
- Povijest
- 3 servisa
- Dijelovi
- predloženi
- Status
- otvoren
Termin
Dispečer vidi raspored i lokacije servisera te dodjeljuje najbližeg slobodnog.
- Serviser
- najbliži slobodan
- Termin
- danas 14:00
- Obavijest kupcu
- poslana
- Status
- zakazano
Serviser
Serviser na mobitelu ima nalog, adresu, upute za uređaj i popis dijelova u svom vozilu.
- Vozilo
- zaliha dijelova
- Adresa
- u navigaciji
- Upute
- za model
- Status
- na putu
Posao
Rad, utrošeni dijelovi i fotografije upisuju se na licu mjesta, a ne navečer iz sjećanja.
- Rad
- 1,5 h
- Dijelovi
- ventilator
- Fotografije
- 3
- Status
- popravljeno
Potpis
Kupac potpisuje radni nalog na ekranu, a zapisnik mu stiže e-mailom.
- Potpis
- zaprimljen
- Zapisnik
- poslan
- Zaliha vozila
- umanjena
- Status
- završeno
Zatvaranje
Nalog se zatvara isti dan, s radom i dijelovima koje je serviser upisao.
- Rad
- iz naloga
- Dijelovi
- iz naloga
- Ugovor
- primijenjen
- Status
- zatvoreno
Nabava vozila
Otkup ili uvoz vozila bilježi se s brojem šasije, nabavnom cijenom i dokumentima.
- Vozilo
- karavan, 2021.
- Broj šasije
- upisan
- Nabavna cijena
- upisana
- Status
- na putu
Troškovi
Prijevoz, carina, servis i registracija vežu se uz točno to vozilo.
- Prijevoz
- dodan
- Servis
- 2 računa
- Ukupni trošak
- po vozilu
- Status
- ažurirano
Priprema
Radionica vidi što treba napraviti na vozilu i do kad, a prodaja vidi kad je vozilo spremno.
- Servis
- gotovo
- Poliranje
- gotovo
- Fotografiranje
- danas
- Status
- u pripremi
Oglas
Oglas nastaje iz podataka o vozilu koji su već u sustavu, bez ponovnog upisivanja.
- Fotografije
- 24
- Cijena
- s maržom
- Objavljeno
- web i portali
- Status
- aktivno
Upiti
Upiti s vašeg weba stižu uz vozilo sami, a one s oglasnika i telefona prodavač upiše uz isto vozilo.
- Upiti
- 5
- Probna vožnja
- subota
- Prodavač
- dodijeljen
- Status
- u pregovorima
Prodaja
Ugovor, financiranje i zamjena starog vozila vode se na jednom mjestu.
- Zamjena
- procijenjena
- Financiranje
- odobreno
- Ugovor
- pripremljen
- Status
- prodano
Dokumentacija
Ugovor i papiri za prijenos nastaju iz podataka o prodaji, a vidi se stvarna marža po vozilu.
- Ugovor
- potpisan
- Prijenos vlasništva
- pripremljen
- Marža
- po vozilu
- Status
- zatvoreno
Prezentacijski primjer. Svaki sustav gradimo prema koracima koje vaša firma stvarno ima.
Što sve sustav može obuhvatiti
Sustav obuhvaća dijelove koje vaša firma treba, a poslije se dograđuje kroz pretplatu kad se posao promijeni.
Odaberite dijelove koje vaša firma treba i pogledajte skicu svog sustava.
Prodaja i kupci
Operativa
Teren i isporuka
Veze i podaci
Jedna baza podataka
Odaberite barem jedan dio s popisa.
Skica za razgovor, ne ponuda. Pravi opseg dogovaramo nakon analize procesa.
AI, po potrebi
Sažimanje bilješki o kupcu i čitanje podataka s ulaznih dokumenata dobavljača i otpremnica. Uvodimo ga samo tamo gdje stvarno štedi vrijeme.
Prvo razgovaramo. Tek onda gradimo.
Najveći dio dobrog sustava nastaje prije prve linije koda.
Detaljnije o procesuRazgovor
Upoznajemo firmu, ljude i ono što vas muči. Bez prodajne prezentacije: vi pričate, mi pitamo.
Rezultatpopis problema i ciljeva
Analiza procesa
Prolazimo stvarne tokove posla, dokumente i alate koje danas koristite. Zapisujemo gdje se gubi vrijeme i zašto.
Rezultatzapis gdje se gubi vrijeme
Dizajn sustava
Dobivate opis sustava i skice ekrana. Mijenjamo ih na papiru dok ne odgovaraju načinu na koji radite.
Rezultatopis sustava i skice ekrana
Razvoj i integracija
Gradimo cijeli sustav i spajamo ga s alatima koje zadržavate. Prije prelaska ga testiramo s vašim stvarnim podacima, a vaši ljudi ga isprobaju.
Rezultattestirano na vašim podacima
Prelazak i podrška
Na dogovoreni dan prelazite na novi sustav, a mi smo uz vas. Poslije ga održavamo i dograđujemo kako se firma mijenja.
Rezultatprelazak uz podršku
Gotov softver ili sustav po mjeri?
Ovisi o vašem procesu. Ako se dobro uklapa u gotovo rješenje, to je često pravi izbor i reći ćemo vam to.
Gotovo rješenje
Dobar izbor ako:
- Radite kao većina firmi u vašoj industriji, bez posebnih koraka
- Spremni ste prilagoditi svoje procese pravilima programa
- Ne trebate ga povezivati s alatima koje već koristite
Sustav po mjeri
Dobar izbor ako:
- Vaša prednost je upravo u načinu na koji radite i ne želite ga mijenjati zbog programa
- Posao prolazi kroz korake koje gotov program ne pokriva: kalkulacije, ateste, situacije, rad na terenu
- Već imate alate koji rade, a nedostaje veza među njima
- Sustav mora pratiti rast: novi pogon, skladište ili linija proizvoda
Niste sigurni gdje spadate? To razjasnimo u prvom razgovoru. Dogovorite razgovor
Zadržite ono što radi. Povežite ostalo.
Ne morate baciti program koji dobro radi. Novi sustav radi uz alate koje već imate i dodaje ono što nedostaje.
Što već imate
- Postojeći ERP
- Program za račune
- Webshop
Novi sustav
Što dodajemo
- Portal za kupce
- Portal za dobavljače
- Web sučelje za teren
- Vanjski sustavi (API)
- Program za račune ostaje kakav jest: računi i fiskalizacija vode se u njemu i kod knjigovođe, jer se propisi stalno mijenjaju. Novi sustav vodi sve do tog trenutka.
- Webshop i dalje prodaje, a narudžbe same stižu u skladište.
- Serviser na terenu radi na mobitelu, a podaci odmah stižu u ured.
Pokažite nam kako vaša firma radi.
Pošaljite nam kratki opis vašeg procesa i problema koje želite riješiti.
Ne znate gdje biste počeli?
Opišite kako danas izgleda vaš proces. Pregledat ćemo opis i predložiti gdje postoji prostor za automatizaciju ili povezivanje sustava.
Opišite svoj proces